Home Support FAQs Welche Möglichkeit besteht E-Mails vor dem Versand zu prüfen?

Welche Möglichkeit besteht E-Mails vor dem Versand zu prüfen?

Nach dem 4-Augen-Prinzip können autorisierte Administratoren jede beliebige E-Mail der Agenten ansehen. Des Weiteren gibt es einen Newcomer-Modus, bei dem jede erstellte Antwort-E-Mail eines neuen Agenten vor dem Versand an den Kunden einem erfahrenen Agenten zur Kontrolle vorgelegt wird. Weitere Kontrollmechanismen können kundenspezifisch erstellt werden.

Zurück

Diese Webseite verwendet Cookies.
Mit der Nutzung dieser Website willigen Sie in die Verwendung von Cookies ein.
Detailinformationen wie Cookies auf dieser Website zum Einsatz kommen lesen Sie in der Erklärung zum Datenschutz.