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Ist die Vorgangsnummer in den Antwort-E-Mails integriert?

Die Vorgangsnummer wird in den Antwort-E-Mails und auch den Empfangsbestätigungen im Betreff angefügt, damit eventuelle Rückfragen oder Antworten direkt an den zuständigen Agenten geleitet werden können.

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